Bráulio Patrício: Praça emblemática na cidade mas sou contra tudo o que isto representa. A Declaração Universal dos Direitos dos Animais proclamada pela UNESCO em sessão realizada em Bruxelas – Bélgica, em 27 de janeiro de 1978 refere no seu artigo 3: “Nenhum animal será submetido nem a maus tratos nem a atos cruéis“. Trinta e sete anos depois, em Portugal, o sofrimento animal ainda é um espetáculo que se denomina de tourada.

luis ferreira: tem a melhor carne da região

Encomendei um cortador de relva no site. Eles ligaram para me avisar que o que eles tinham na loja tinha alguns danos e precisavam esperar pelo próximo carregamento chegar. Eu só esperei mais dois dias. Eles ligaram para me avisar que eu poderia precisar esperar mais um dia para pegar o cortador de grama. Expliquei que tinha tirado o dia de folga para estar aqui quando ele chegou e não podia tirar mais um dia de folga. Eles me chamaram de volta em 5 minutos e me disseram que me trariam hoje. Eles estavam aqui dentro de 2 horas e foram super amigáveis. Até mandaram montar o cortador de relva para mim e eu não estava à espera disso. Eles foram tão amigáveis e prestativos durante todo o processo. Eu não posso recomendá-los o suficiente.

Gosto de partilhar a minha experiência de recolha de encomendas online hoje(22/11/2020). Eu vim para uma coleta online na loja 3 horas após receber o e-mail de que a encomenda está pronta para a coleta. Tive de esperar lá fora na fila por cerca de 5 minutos para entrar na loja. Depois descobri que o check-out e a pick up são na mesma fila e já estão 50 pessoas na minha frente. Finalmente, quando recebi a minha vez, o associado da loja não conseguiu encontrar a minha encomenda. Ele continuou procurando o pacote e eu estava esperando na frente do balcão por cerca de 30 minutos. Depois de tanto tempo, o pessoal voltou com o seu supervisor chamado Crystal. Ela foi completamente rude, não comunicativa e nunca pediu desculpas por me fazer esperar por 30 minutos. Quando lhe perguntei porque estava a demorar tanto, ela disse-me para esperar pacientemente e começou a ameaçar-me que iria cancelar o meu pedido se eu continuasse a fazer-lhe perguntas. Nunca vi um serviço ao cliente tão mau e um associado tão rude a lidar com clientes no checkout. Normalmente tenho visto pessoas educadamente a pedir desculpa pelo seu incómodo. Ainda estamos à procura. Dê-nos pouco mais tempo neste tipo de situação. Mas ela é completamente o oposto. Eu posso entender, é época de férias e há um grande volume de encomendas. Isto não é novidade para melhor compra, mas a secção de recolha da loja não é organizada e as coisas actuais não são treinadas e eficientes o suficiente para lidar com isto. Se esta é a situação apenas 3 dias antes do agradecimento, imaginem o serviço patético que eles vão dar para a sexta-feira preta. Não perca seu tempo, dinheiro e paciência aqui, eles não sabem como fornecer atendimento ao cliente e não querem clientes. Por último, vou apreciar uma equipe com dificuldades físicas que observei na seção de checkout. Ele está trabalhando muito duro e lidando com os clientes para manter a linha em movimento, apesar de ter um desafio de mobilidade. Quem me dera que todas as coisas na loja fossem diligentes e trabalhassem arduamente como ele.