Eu nunca fui fã do serviço de atendimento ao cliente Best Buys. A última visita foi boa, pensei que eu lhes daria outra oportunidade. Que piada. Recebi um momento de assistência de um funcionário que era obviamente novo e ansioso por ajudar. Só para ele ser descarrilado por um gerente e enviado para a frente da loja. Foi-me dito pelo gerente que se eu precisasse de assistência, eu me inscreveria na frente e seria chamado quando eles estivessem prontos para me ajudar. Onde, enquanto eu falava com 2 outros clientes que esperavam mais de 45 minutos por assistência, sem esperança no local. A Best Buy pode secar e explodir. Nunca mais. Strike 3, está fora!

Entrou na loja para processar um retorno online que deveria ter demorado 5 minutos e 20 minutos. O caixa de uma senhora mais velha não sabia o que estava fazendo o gerente ao lado dela não ofereceu sua ajuda, mas, em vez disso, estava focado em levar os clientes para a linha. Eu não sei qual foi o pior que ela não sabia o que fazer ou ele ignorando o fato de que precisava de ajuda. E para acrescentar à situação, ela era lenta.