Vivo em St. Helen's e não queria conduzir até lá sem falar com alguém sobre o seu interesse em comprar um conjunto chinês. Eu liguei. Mandei várias mensagens. Mandei-os por e-mail... duas vezes. Todos os esforços que fiz para contactar encontraram-me com um silêncio total. Pode ser uma óptima loja, mas eles são mais do que chupadores na comunicação.

Normalmente eu daria à Home Depot mais estrelas comprando eu entrei porque o gerador que eu tinha acabado de comprar online estava agora à venda e o seu sócio Ricardo(?)disse que eles não podiam me dar um reembolso pela diferença. Quando liguei para o número 1800 deles fui informado de que estava incorrecto e eles trataram imediatamente de mim. Ou o Ricardo precisava de treino ou simplesmente não queria ser incomodado em me ajudar.

A encomenda não estava pronta quando deveria estar, o que teria sido perfeito para o aniversário das minhas filhas. Estou esperando há mais de uma hora no telefone, ainda esperando enquanto escrevo esta crítica. Eu sei que quando eu conseguir alguém eles vão culpar por não estar pronto e pelo longo tempo de espera no covid, o que eu não entendo, a menos que a loja que eles deveriam ter recebido o brinquedo tenha sido completamente fechada porque todos os funcionários o tinham. Eu entendo que o vírus é um assunto sério, mas algumas empresas o têm usado como desculpa para ser preguiçoso.Edit: Eu estava pendurado no lugar, perfeito.