Alexandra Teixeira: Recomendo! Atendimento 5 estrelas!

Ricardo Ferreira: Melhor atendimento é impossível!

É atingido ou falha aqui. Não sei o que aconteceu à secção de iluminação, mas está recheada em direcção às traseiras e escura. Talvez no processo de remodelação, eu não sei. Eu tinha perguntas sobre a encomenda especial de um item e o associado no piso não tinha idéia do que era um item de encomenda especial ou como proceder e me mandou para outra loja de ferragens. Talvez eles não façam mais pedidos especiais. Experiência estranha.

Eu costumava trabalhar para a Home Depot no Canadá e quando um cliente nos perguntava onde poderia encontrar um item que nós nunca deveríamos apontar ou dizer a que ilha era suposto mostrar-lhes. Agora você tem sorte se encontrar alguém para ajudá-lo e eu passei por Cinco funcionários antes mesmo que alguém soubesse do que eu estava falando e ou apontou ou me disse para encontrar alguém que pudesse saber. Você tem que ficar na fila quando finalmente encontrar alguém que possa te ajudar. Algo que me deveria ter levado no máximo meia hora, levou-me uma eternidade e a maior parte do meu dia foi-se. Para mim não é uma boa experiência.