Eu nunca mais farei uma grande compra no Home Depot... Encomendei um frigorífico, fogão, microondas, máquina de lavar e secar roupa, foi-me dada uma data de entrega, no entanto a encomenda foi adiada duas vezes e ninguém sequer se deu ao trabalho de me ligar ou notificar até que finalmente liguei e percebi que tinha sido alterada. No dia da entrega, os motoristas de entrega não entregariam meus itens declarando todos esses riscos de viagem, estou fazendo construção, mas era simplesmente uma questão de usar outra entrada, o que eles não fizeram. Quando lhes pediram para deixar os itens, eles nos disseram que poderiam deixá-los na rua. Quando eu liguei para reclamar, nenhuma consideração foi dada apenas um oh bem isto é o que você fez de errado e da próxima vez faça melhor. Serviço horrível e horrível.

Fui à procura de um item específico pelo qual a senhora que me recebeu para começar foi super útil procurou o item para ter a certeza que o tinham e depois disse-me onde o poderia encontrar. Depois de encontrar o meu item e ir à caixa registadora, perguntei à senhora, que era uma senhora diferente sobre um cupão e se ela tinha o cupão ou se eu precisava de o puxar para cima no telefone, ela disse que eu teria de o puxar para cima no telefone para poder usá-lo. Eu tive que ligar para o meu namorado para me enviar o cupom por mensagem de texto, e eu pude usar 20% de desconto. Não há coerência com o uso do cupom, às vezes se eu não tiver o meu cupom comigo eles vão digitalizar um na caixa registradora, só depende de quem na caixa registradora eu acho, porque como eu estava lá esperando eu podia ver o cupom de 20% colocado na caixa registradora, Idont sabe se eles são desencorajados de usar o cupom ou não, mas eu sei que às vezes eles vão, mas desta vez eles não iriam. Da próxima vez eu sei que vou trazer o meu cupão!