Este Home Depot está arrependido, fui a duas lojas diferentes do Home Depot na Sexta-Feira Negra para junto de uma esquiva serra de mesa Dewalt e de um cortador de relva. Nenhuma loja tem esta serra mesmo que a aplicação deles diga que eles têm 3 ea. Esta serra não está à venda, mas eu queria usar uma promoção de 18 meses. Eu tentei pagar para que a serra fosse enviada mais tarde... eles me disseram na mesa de serviço, que eu precisava colocar minha mira em outra serra em vez de tentar me ajudar a encontrar uma loja com esta serra em estoque e mandá-la para a minha loja local... ficou louco foi para baixo e comprou uma máquina de lavar roupa não em estoque e mandou enviá-la para o local 2 dias depois... às vezes é aparente que quer que você como cliente.... em linha agora para obter um cartão Lowes para substituir o meu cartão Home Depot.

Encomendei uma máquina de lavar. O departamento de electrodomésticos era reconhecidamente com pouco pessoal e o supervisor estava muito desculpado com a espera enquanto estava na loja. O funcionário que veio ajudar não tinha nenhum conhecimento sobre eletrodomésticos. Ela não pôde responder às perguntas, mas o supervisor se disponibilizou para ajudar, o que foi muito apreciado. Agendou a entrega e saiu. Dia da entrega, chamada perdida (de um número aleatório como TODAS as outras chamadas de telemarketing) ANTECEDENTES à hora marcada. Sem VM. Vá para casa para anotar na porta. Perdeu o motorista. Número de contacto, não consigo localizar o meu pedido. Loja contactada. Lamento a sua sorte, mas pode marcar uma aplicação para a semana seguinte. Nada pode ser feito para o obter antes disso. O seu vendedor não lhe deu detalhes de entrega (para incluir o facto de ter de estar em casa durante o período de 4 horas) não. Mas eles não o fizeram. Ela estava numa área desconhecida e não estava devidamente treinada para ajudar na minha encomenda. O atendimento ao cliente foi HORRÍVEL. O gerente era horrível. Fui obrigado a sentir-me em falta e não houve nenhuma tentativa de corrigir a situação. Eu só encomendei do Home Depot bc que eu precisava de uma máquina de lavar imediatamente e eles puderam fazer a entrega imediatamente. A partir de agora, só vou fazer compras em Lowes. Eu sabia melhor, mas pensei em dar-lhes uma oportunidade. Não voltarei a fazer isso.