Ana Caeiro: Já tive o prazer de me deslocar ao salão para ser bem atendida, e usufruir de um corte e de uma pintura no meu cabelo. Recomendo a todas as meninas

Pictures Pauline: Een fijn bedrijf met goede service.

Eu tive uma longa e dolorosa experiência de compra de tinta para uma tonalidade de tinta profunda personalizada para estuque. Eu sabia que seria um desafio, mas o HD tinha o melhor preço por perto. A data estimada de entrega do fornecedor foi adiada uma semana, por isso parei e o Aidan no Help Desk Pro foi uma ajuda incrível. Ele foi capaz de me ajudar em 30 minutos a realizar o que não foi capaz de ser feito na minha viagem anterior. Saí da loja tendo cancelado a minha compra personalizada, pois agora tenho a tinta e a cor que preciso. Muito graças aos seus conhecimentos sobre pintura e serviço de topo de gama.

Corre! Corra! Corram! Fujam!!! Como a Western Appliances consegue manter-se no negócio está para além das minhas capacidades. Comprei a maioria dos meus electrodomésticos nos últimos 30 anos neste negócio há muito tempo em San Jose: desde frigoríficos e máquinas de lavar louça, a máquinas de lavar e secar. Eu vim a confiar no excelente serviço ao cliente e numa boa gama de electrodomésticos. Mas as duas últimas visitas foram tão chocantes que prefiro fazer compras na COSTCO do que voltar a pisar nesta loja mal gerida. O showroom está mal conservado e há um número limitado de máquinas de lavar louça para escolher. O atendimento ao cliente na recepção é inexistente - especialmente pelos velhos que gritavam e latiravam para o vendedor mais jovem (que estava realmente fazendo o seu melhor em péssimas condições de trabalho), à vista dos clientes. Na era moderna das revisões da Internet, os empresários que querem aprender como gerir os seus negócios no terreno podem tirar lições da Western Appliances.