Carlos Pinto: Qualidade nos produtos e um atendimento atencioso.

Bruno Jesus: Muita diversidade em produtos que são necessários no dia-a-dia. Loja bem organizada e limpa. Atendimento cordial.

Comprei dois computadores portáteis com defeito. As pessoas são simpáticas, mas falta um pouco de lógica. Liguei primeiro antes de ir à loja e fiquei com a impressão de que tinha mais deste portátil em stock para poder trocar. Eles não o fizeram e acabei dirigindo até Okemos que tinha um, mas o representante me disse literalmente para esperar para receber atendimento enquanto ele terminava uma conversa desnecessária sobre outro cliente chateado cuja preocupação já tinha sido abordada. Não é a melhor experiência. Vamos apenas esperar que este terceiro portátil funcione

Estou muito impressionado com o Eastside Maytag neste momento. Quando a minha máquina de lavar Maytag de 18 anos finalmente avariou, liguei para outra loja de electrodomésticos local que me aconselhou a comprar uma nova. Em vez disso, liguei para Eastside que mandou um técnico de reparações (Jason) no dia seguinte. Jason diagnosticou o problema imediatamente (era algo completamente diferente do que eu estava pensando) e o consertou no local. A visita toda demorou menos de uma hora e agora é hora de lavar alguma roupa!