Horrível serviço de devolução ao cliente. Tive um retorno em Grand Prairie, Texas, por volta das 11h em 23/12/2020. A senhora em troca parecia zangada, nunca sorria ou cumprimentava os clientes. Um item que paguei por $5, e ela disse que eu só posso receber $2 de volta, já que não tinha recibo. Ela me perguntou se eu tinha cortado outro item não aberto com o recibo. Eu me senti insultado. Isso nunca aconteceu em nenhuma outra loja na minha vida.

Fiquei surpreendido por encontrar o Novo Elefante com tão poucas críticas. Eu quase não quero publicar uma classificação para manter este lugar para mim. Esta é uma loja vintage fantástica com belas peças, com preços de venda, num edifício com uma história interessante por detrás. O balconista da loja foi ótimo, muito simpático e conhecedor.

Lawrence é incrível! Viemos buscar peças para a nossa secadora e ele gastou uma boa quantidade e tempo para nos ajudar a descobrir o que realmente precisávamos. Nós íamos comprar um monte de peças que não precisávamos. Ele disse que queria ter certeza de que não gastaríamos um monte de dinheiro que não precisássemos. Isso já não é comum no atendimento ao cliente! Ótimo lugar e ótimo serviço de atendimento ao cliente! Obrigado Lawrence!!