ana dinis: Os tratamentos são eficazes, e a simpatia são de 6 estrelas. Recomendo

Leandro Moura: Ótima profissional, com experiência e com muito bom astral

Eu gasto cerca de $1000 por mês em material de construção e confio em encomendas online para facilitar a minha vida. Além disso, não consigo realmente levantar e manusear folhas de 4'x8' de contraplacado de 3/4" por mim mesmo, tirando-as das prateleiras. Este local consistentemente não tem (ou não consegue encontrar) as minhas encomendas (apesar de ter um e-mail a confirmar que está pronto para levantamento). Eu disse que não voltaria a este Home Depot cerca de dois meses atrás e hoje foi a primeira vez. Eu tenho comprado tudo o que preciso dos Lowe's ao fundo da rua. Os Lowe's aumentaram os seus preços 2x4, por isso pensei em tentar o Home Depot novamente. GRANDE DISTAQUE. Cheguei esta manhã e eles não conseguem encontrar o meu pedido, pedem-me para esperar no serviço ao cliente. Passados 20 minutos, pergunto sobre isso.... a expressar a minha frustração, arranjo um gerente assistente que sai de um rádio para ver.... e vai em direcção à secretária profissional..... Eu espero mais um pouco. Depois peço-lhes que cancelem o meu pedido porque estou de saída. Só fico com os olhos em branco. Parece-me que a madeira e a secretária profissional precisam de ser reeducadas. Se um cliente tiver uma confirmação de que a sua encomenda está pronta para ser levantada, deve poder entrar, assinar e carregá-la. Não deve demorar de 10 a 15 minutos a chegar ao balcão de atendimento ao cliente para receber a madeira serrada. O tempo de carregamento é por minha conta. Junta-o ao Austell HD.

Adoro dar a esta loja um 4 das experiências que tive anteriormente, mas infelizmente tive de lidar com o gerente da loja, Evan. Id conseguiu uma casa medida há 8 dias e estava entusiasmada em conseguir um tapete, então paguei a cotação de $3,667 no mesmo dia. Eu deveria receber uma ligação do instalador dentro de 3 dias úteis e ainda não tinha recebido uma ligação depois de 5 dias úteis. Eu liguei para cancelar o meu pedido e foi-me dito pelo Evan que seria cobrado 15% de taxa de reabastecimento, que era superior a $500. Eu continuei dizendo a ele que a empresa não cumpriu o contrato de contato comigo e que o Id estava gravando, para me cobrar os $500+ e o Id o viu em tribunal. Ele disse-me para contactar a empresa para recuperar o meu dinheiro e desligou-me o telefone na cara. Eu nunca lidei com algo assim e aviso-vos a todos para NÃO pagarem por carpetes até terem uma data marcada. Lamento ter usado o Home Depot, nesta altura. Comecei a comprar casas e a reabilitá-las e precisava de um trabalho e roubaram quase 4000 dólares do meu próprio dinheiro, não um cartão de crédito! Sei que foi estúpido da minha parte pagar tão adiantado, mas sou meio novo nisso e não quero que mais ninguém cometa o mesmo erro. O gerente citou o cartão que eu queria que fosse colocado de volta, mas nunca sequer coloquei um centavo nele e isso foi há mais de 2 horas. Estou enojado com a forma como as coisas foram tratadas e odeio ter de perder tempo no tribunal para fazer isto.