A Best Buy parecia ter o melhor preço mas não a melhor selecção quando estávamos a comprar um aspirador. Felizmente tínhamos pesquisado e descoberto qual o modelo/marca que queríamos. O associado de vendas foi bastante prestativo e amigável. Estávamos convencidos de comprar a sua garantia alargada que eu quase nunca compro...esperemos que não tenha sido um desperdício de dinheiro...nunca se sabe, a menos que seja necessário usá-lo...esperemos que honrem a sua promessa se alguma vez precisarmos de o usar.

Normalmente adoro a Best Buy, mas a sua entrega tem sido uma desilusão. Comprou um novo frigorífico e era suposto ser entregue hoje. O Esquadrão Geek ligou ontem à noite para confirmar um horário de entrega esta manhã entre as 9 e as 10. Não apareceu, não ligou. Depois de quase uma hora em espera, finalmente recebi um humano, Ed, porque é que a minha entrega foi agora 5 horas depois do compromisso. Ela disse: "Eles não vêm, precisa de ser remarcada". A sério? Absolutamente ridículo e horrivelmente pobre serviço.