O técnico chegou pela primeira vez às 9 da manhã quando o aplicativo foi criado, das 11 às 3 desse dia. Disse que ligou, nunca recebeu uma chamada. Ele enfaixou a fuga, mas foi só isso. Não olhou para todas as possibilidades. Deixou uma grande confusão no meu chão e não o limpou. Depois saiu com pressa. O AC não foi consertado, ele acabou deixando a válvula AC Shrader aberta e nos fez perder 15 libras de freon e agora temos que pagar pelo seu erro, 825 dólares!! Péssima companhia. Só as usámos porque era a nossa única escolha através do "American Home Shield". Peço-vos que escolham outra companhia. A American Home Shield nos permitiu escolher uma empresa diferente para ser expedida no dia seguinte, e esse técnico encontrou o que o anterior fez e o que lhe faltava encontrar nos problemas. Eles também chamaram o Dr. Aéreo e, claro, negaram qualquer falha.

Este local tem um péssimo atendimento ao cliente. Comprei o laptop online e peguei no centro da cidade (dirigi 1hr da minha casa). Mas não veio como descrição . Eu liguei para o serviço de atendimento ao cliente no dia seguinte eu peguei o laptop. Eles disseram para ir ao melhor local de compra mais próximo e devolvê-lo. E eu fui para esse local mas não me deixaram voltar devido ao inventário diferente ou o que quer que seja. Eles gritaram comigo para voltar para o centro da cidade que eu tive que dirigir 1 hora novamente para devolvê-lo. E eu disse-lhes que não podia conduzir outra vez, apenas devolvê-lo. Se é a mesma empresa porque não me deixam voltar neste local. Estou tão desapontado. Eu não tive outra opção além de dirigir novamente e eu fiz logo após deixar este local. Também verifiquei o horário de funcionamento da loja no google. mostra que o centro da cidade fecha às 20h de domingo. No entanto, quando cheguei lá às 19:30h depois de ter conduzido 1h, colocaram a caligrafia do horário da loja fora dos shows da loja fecha às 19h. Que melhor compra!!!!! ridículo. A melhor compra é que alguma localização não segue as horas da loja deles ou o quê! ????? Depois fui a qualquer loja mais próxima e devolvi o meu portátil sem qualquer problema. Eu ainda não entendo porque esse local em Schaumburg não me deixou voltar e me obrigou a fazer tudo isso. Odeio o atendimento ao cliente deste local.