Gamer PT: A minha companhia de seguros há muitos anos. Pessoal muito simpático e atencioso sempre disponivel para ouvir os clientes e para ajudar a resolver as situações.

Gamer PT: Sala muito acolhedora com espaco exterior ajardinado muito bonito. Tanto os espaços como a simpatia da dona cativam e fazem deste local um sítio onde apetece voltar.

Sentado no meu carro fora deste Home Depot decidindo que o gerente deveria estar ciente da minha experiência.Número um enquanto estava na área de tapetes eu perguntei onde eu encontraria carrinhos de mão e fui informado no Hardware provavelmente no corredor 16. Tenho a certeza que vocês sabem que está longe de corrigir os cavalheiros naquela área me direcionaram corretamente para a área do Jardim. No meu caminho eu queria pegar um Swiffer Sweeper que eu não vi nenhum. Vi um grupo de 3 empregados ali a falar. Num triângulo com as suas costas para os clientes. Esperei um segundo para ver se podia ser reconhecido, mas em vez disso ouvi-os a queixarem-se do seu trabalho. Em terceiro lugar, quando cheguei à área do Jardim decidi tudo o que estava levando hoje com um pouco de terra para vaso, mas precisava de ajuda para levantá-la. A senhora lá dentro chamou por ajuda e confirmou que não veio ninguém. Tudo em toda a experiência frustrante.

Nosso Sem Fins Lucrativos recebeu recentemente duas grandes caixas de joalheria como doação para vender. No dia 1 de junho, por volta das 16h40, eu liguei para este estabelecimento e educadamente me apresentei e à organização que represento. Eu estava prestes a explicar porque liguei quando a pessoa que atendeu rudemente interrompeu e me disse, eu não sei quem é, mas estou apenas atendendo o telefone e nós não aceitamos propagandas! após o que ela desligou imediatamente. Eu liguei de volta e pedi para falar com o gerente e a pessoa que atendeu o telefone se identificou como gerente. Foi a mesma pessoa com quem falei anteriormente e quando expliquei que estava a ligar sobre os casos e que senti que não devia ter sido tratada tão rudemente, foi-me dito que não devia ter ligado a agir como um solicitador de telefone! Ela não só foi impaciente e mal-educada, como continuou a insistir que o seu comportamento foi culpa minha. Ela não tinha sequer a graça de pedir desculpa por ter desligado! Eu não sei quem é o dono desta loja, mas a pessoa que atende o seu telefone e cumprimenta os seus clientes é a cara do seu negócio. A sua gerente não é apenas rude, ela é pouco profissional. Faça um favor a si mesmo, compre-lhe um livro sobre etiqueta profissional. Ela precisa dele!