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R. Principal 11, Portugal
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A Best Buy é a única loja em que confio para as minhas necessidades tecnológicas. Esta loja tem funcionários conhecedores, uma selecção muito agradável de produtos, e proporciona um ambiente muito confortável para fazer compras. Além disso, a cobertura do esquadrão de geek é o único serviço de garantia em que confio para a minha tecnologia. Eu usei o serviço de garantia da Best Buy várias vezes, e ele nunca falhou em entregar até onde o atendimento ao cliente é excelente.
O representante de atendimento ao cliente Alex era horrível. Ela não devia estar a ajudar os clientes, ela não se podia importar menos. Entrou para alugar um camião. Em lado nenhum diz para trazer o seu seguro. Tive de correr para casa para o ir buscar. Ela não me segurava o camião. (o que era tão fácil como colocar as chaves ao lado) Disse que só aguentaria 15 minutos. Estávamos de volta em menos de 15 minutos, mas o camião tinha desaparecido. O Alex não a segurou e foi almoçar sem avisar ninguém. Nunca mais voltará a este Home Depot o serviço ao cliente deles sempre foi uma porcaria.
Bussola PT

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