José Carlos Cantarini Filho: Apesar de não terem o serviço que eu precisava, fui muito bem atendido. Recomendo pela simpatia dos colaboradores.

Cristina Henriques: Local adequado à modalidade

Acabei de comprar uma máquina de lavar e secar na loja Englewood da Appliance Factory. Gary's, meu vendedor, o serviço foi excepcional! Ele me mostrou várias opções, tem conhecimento em todas as linhas de produtos dos fabricantes e me ajudou a selecionar os aparelhos certos para as minhas necessidades. Não se esqueça de pedir assistência ao Gary.

O seu serviço telefónico é terrível. Eu comprei uma máquina de lavar louça com um custo de quase 900 dólares. Quando cheguei a casa, descobri que não recebi um recibo completo do cartão de crédito. Tentei ligar para obter o recibo completo para os meus registos. Você não acreditaria na correria que eu tive. De um dept. para outro. Desliguei, sem respostas. Inaceitável. Estou muito chateado.

Comprei um auto-rádio para a minha filha no local de Avondale. Tive de marcar uma segunda consulta porque eles fizeram uma overbooking. Tive de marcar um segundo encontro com o Jordan e ele não me quis ajudar em nada. Eles não tinham os componentes necessários para instalar o rádio e ele me disse que eu poderia ir buscá-los em outro lugar se eu quisesse que eles fizessem a instalação. Ele não se importava com nada e nem sequer olhava para mim quando murmurava as suas respostas. Perguntei quando vinha o próximo camião e ele disse-me na quinta-feira, por isso remarquei a minha instalação para sexta-feira. Liguei para quinta-feira e sexta-feira para ver se os artigos estavam de facto no camião. Nenhuma resposta do áudio do carro ou do gerente da loja. Eu apareci para o meu terceiro compromisso para descobrir mais uma vez que eles não tinham as peças. O técnico disse que os clientes normalmente as compram e depois marcam quando vão estar lá. Isso teria feito sentido, mas o Jordan não tinha vontade de ajudar em nada. Jordan estava ali parado e eu perguntei a ele por que não fizemos isso da última vez e ele simplesmente ficou ali parecendo sem vida como da última vez. Eu não tenho nenhum uso para pessoas ignorantes e nunca voltarei a esta Best Buy tudo por causa do Jordan. Eu devolvi o rádio. Quando comprei o rádio também recebi 2 tvs de 70 polegadas, 4 alto-falantes 6x9, e fones de ouvido. Da próxima vez eu posso conseguir essas coisas em outro lugar. Obrigado por nada. 0 estrelas para a Jordan. Uma representação horrível da tua loja.