Sheldon no centro telefónico torna-o especial! Estávamos viajando de fora do estado na semana passada, quando eu acidentalmente fiz um reset de fábrica no meu telefone. Eu estava tendo problemas para reiniciar meu telefone e voltar à minha conta do Google b/c Eu não conseguia acessar minhas mensagens de texto na reinicialização e não tinha meu laptop para provar ao Google que eu era eu! Fui a esta Best Buy, pensando que a Id tem uma despesa adicional de viagem de um novo telefone - realmente pensei que eu tinha destruído tudo e é um S7 , então eu sei que está ficando ultrapassado...MAS o Sheldon para o meu resgate!!! Ele ajudou-me a reiniciar e a recuperar pelo menos algumas das minhas coisas... Uma ajuda tremenda por estar na estrada!! Nós sempre confiamos na Best Buy para toda a nossa eletrônica e tecnologia...nós frequentamos a nossa loja local em casa, e sempre recebemos uma assistência gentil, mas este nível de serviço e empatia gentil sem uma compra nesta loja foi muito além de maravilhoso!! Somos uma família militar (eles não sabiam disso) e o nosso filho acabou de ser transferido para fora desta área...eu sei que há sempre uma rotatividade de clientes em áreas próximas a bases militares. Espero que isto ajude as famílias recém transferidas a saberem que podem confiar nesta Best Buy para um grande apoio. Feliz Natal e Próspero Ano Novo! Obrigado, Sheldon e sua equipe!

Viemos buscar um computador que compramos em outra Best Buy, mas eles não o tinham em estoque. Fomos recebidos quando entramos na loja e tínhamos a nossa compra em mãos em minutos. O pessoal também foi capaz de responder algumas perguntas de última hora para nós. Uma semana depois, notei que o computador que compramos foi liberado. Eu liguei para a Best Buy e eles me creditaram a diferença sem qualquer problema. Fiquei impressionado com a minha experiência geral.