Tentei fazer a recolha na calçada. Eles não conseguiram encontrar o meu carro, e enviaram-me um e-mail a dizer que o meu pedido já tinha sido atendido. Eu esperei uns 20 minutos. Tentei ligar para eles, mas fiquei na campainha por 8 minutos, e então desliguei. Eu tive que finalmente entrar (durante uma pandemia, quero dizer, vamos lá). Disseram-me que não conseguiam encontrar o meu carro. Eles não me ligaram dizendo que não conseguiam me encontrar, eles apenas clicaram que o pedido já tinha sido atendido e ligaram um dia, acho eu. Muito mau treino em tempos como este. Se você tem preocupações com a COVID agora, talvez recomende comprar online ou tentar uma loja diferente.

Depois de visitar lojas próximas, ficámos agradavelmente surpreendidos com i) a selecção e ii) a abordagem de baixo nível da equipa de vendas. Passamos muito tempo navegando por conta própria antes de abordarmos um membro da equipe com nossas perguntas; ela foi útil e as respondeu, mas não nos pressionou a fazer uma compra. No final, foi o seu toque suave que nos levou a comprar a partir daqui em muitas outras opções. Muito satisfeita com a Sears Appliances.