Daniel Louro: Grande qualidade, simpatia e eficiência. Recomendo

Ricardo Etnik: Experiência horrível na compra de uma plotter. Não recomendo.

Este lugar é uma máquina. Eu fui durante a semana e havia tanta gente lá. Eu estava à procura de um banco de degrau. Perguntei a várias pessoas se o The Home Depot os vendeu. Todos foram muito prestativos, mas não pensaram que os tinham. Finalmente um empregado disse que o tinha feito no último corredor ao lado das escadas. Com certeza, era onde eles estavam. A que eles têm é muito curta para o que eu queria fazer, mas encontrei um banco de metal que eu também precisava. Então, não foi uma viagem desperdiçada.

Eu fiz um pedido pela internet para uma grande quantidade de madeira tratada sob pressão a um custo de $1582,00. Planeámos construir um convés. A comunicação baixa que protege o pedido é seriamente deficiente. Inicialmente recebemos uma mensagem a dizer que a encomenda foi recebida e depois o silêncio. 3 dias depois recebemos um e-mail na noite anterior à entrega para confirmarmos a entrega para as 7 da manhã do dia seguinte. Só vimos o e-mail na manhã seguinte e descobrimos que tinham cancelado cerca de 1/3 da nossa encomenda e que o camião de entrega estava a caminho com a encomenda parcial. Nenhuma chamada para dizer que isso estava acontecendo. nenhum olá, nós não temos tudo em estoque não haveria problema em apenas entregar o que temos. Demos a volta ao motorista da entrega quando ele ligou e disse que estava a caminho. Não havia maneira de saber se alguma vez receberíamos o resto da nossa encomenda. Eu não podia arriscar receber algumas das peças e não saber quando ou se o outro 1/3 da madeira necessária para o nosso projecto ia entrar em stock. O Lowes cobrou nosso cartão de crédito pela encomenda. Eu tinha ligado e conversado com o serviço de atendimento ao cliente e fui transferido para o cara que faz a entrega (Payo?), nem foi muito útil e disse que não seria cobrado, mas eu fui. Agora eu tive que contestar as cobranças no cartão de crédito. Por isso, muitas áreas que precisam de ajuda. Nestes dias de quarentena da COVID, seria ótimo poder construir nosso baralho, tão decepcionante.