Raquel Custódio: Excelente qualidade, boa selecção e preços acessiveis. O staff é muito atencioso.

Lisbeth Eeckaut: Dommage il n'y a pas d'horaires

Esperei na linha de atendimento ao cliente por cerca de cinco minutos enquanto dois funcionários estavam falando sobre quem sabe o quê. Eu era um dos dois grupos de pessoas à espera. Cansado de esperar e ouvir a sua conversa pessoal, eu fui até o balcão do Pro Desk e outro funcionário não olha para o meu pedido no sistema, mas diz, Não, o seu pedido não está aqui. Vai até ao Serviço de Apoio ao Cliente. Está bem... Agora, volto para a CS. Outra pessoa à minha frente na linha agora (carma por ser impaciente, acho eu?). Finalmente fale com a Secretária e ela inadvertidamente me direciona para sua colega de trabalho bem ao seu lado, como se ela não se incomodasse em me ajudar com a minha pickup - faz sentido já que dois grupos de pessoas estavam na linha e ela não se importou em ajudar ninguém dez minutos antes. A senhora que realmente ajudou com o meu pedido foi muito agradável e refrescante para falar com ela depois de estar na loja mais de 15 minutos e fazer pouco ou nenhum progresso. Recebi a minha encomenda e três cavalheiros ajudaram-me a carregar para o meu camião. Eu não poderia ter carregado sozinho, então obrigado a todos pela ajuda. Em geral, o atendimento ao cliente é muito pobre, mas há uma grande variedade de produtos por onde escolher. Franklin Road Home Depot Customer Service está anos-luz à frente, mas a sua selecção de produtos está menos em stock. Você perde alguns, você ganha alguns. Eu fico com Franklin Road a menos que eu tenha que ir a Hershberger.

O maior concessionário da Acura! Eu não posso dar estrelas suficientes para esta equipa estelar. Eles foram acima e além para reparar o meu veículo após um infeliz incidente em outro concessionário. A equipa de assistência técnica, o incrível técnico Steve e o Director de Assistência Dennis Petersen comprometeram-se a investigar o problema e trabalharam incansavelmente para o corrigir. O Director Geral James Slezak esteve envolvido, pois tinha ouvido o que o outro Concessionário Acura em West Palm Beach tinha sabotado o meu carro. Tudo isso foi feito a curto prazo, pois eles estavam empenhados em colocar o meu veículo de volta na estrada. Enquanto eu andava pelo departamento de vendas fui recebido profissionalmente por Eric Bennett, ele viu que o serviço estava um pouco ocupado e ofereceu-se para começar a tratar da minha papelada. Verdadeiro trabalho de equipa! E quando perguntei onde eram os banheiros, fui até eles, não apontado em uma direção. Estas são as pequenas coisas que fazem a diferença. Estes são os banheiros mais limpos que eu já vi, vale a pena a viagem só para vê-los.Coggin Acura até me ofereceu um serviço de empréstimo e explicou que eles têm serviço de manobrista onde eles virão buscar a sua Acura e deixarão um serviço de empréstimo. Este é um verdadeiro serviço! Mais uma vez obrigado equipa Coggin Acura! Fizeram de mim um cliente fiel e espero que qualquer dono da Acura que eu veja! Oh e eu mencionei o Andy? Grande tipo de vendas com uma atitude fantástica. Dan