Cláudia Sofia: Loja com muito bom gosto e produtos escolhidos com rigor!

Helena Peeters: Heel vriendelijke mensen en een leuke baan!

Adquiriu uma televisão online no valor de $1.000 em 7/27. Tive de ligar várias vezes para saber o que se passa com a minha compra (2 dias depois). Eles não gostaram que eu não tivesse um telefone (para fins de entrega), o que é bom. No entanto, o representante de atendimento ao cliente que me fez ligar de volta várias vezes cancelou o meu pedido entre chamadas. Durante minha conversa final com ela, ela me explicou que cancelou o pedido devido à questão do número e que eu poderia ir ao tijolo e argamassa local e comprar a tv como ela está em estoque lá. Eu perguntei a ela porque ela cancelou o pedido... quando eu poderia ter ido buscar a tv. Agora eu não tenho o suficiente para fazer a compra pessoalmente, já que o dinheiro vai ficar amarrado para os próximos 3-5 dias. Adorável. Vou comprar esta tv assim que tiver o meu dinheiro de volta...não será do ABC Warehouse. Se eu pudesse avaliar menos do que uma estrela, eu avaliaria.

Má assistência ao cliente. Alguns associados do varejo não prestam um serviço detalhado ao cliente ou fornecem respostas que expandem o conhecimento do produto. Se um cliente pede assistência para localizar um produto com o qual responde, o que temos no chão está fora do comum para o atendimento ao cliente. Sugestão: Uma loja com C.S. limitada deve incluir auto-verificações.