c pinheiro: Não é loja de venda ao publico, parece um pouco abandonado.

SUSANA SOUSA: Excelente profissional. Os tinteiris sao de excelente qualidade e duram

Durante as últimas semanas visitámos inúmeras lojas de mobiliário à procura de um sofá que caberia num pequeno quarto onde ficamos a maior parte das vezes. Todas elas tinham algo para curto ou longo demais. Na quinta-feira visitámos o Ikea em Frisco que tinha um que nos agradava mas que não conseguia ter a cor que nos agradava. Passando por Greenville, paramos na Ivan Smith Furniture, que acabamos de procurar. Devíamos experimentá-los primeiro.

Este local é facilmente a pior loja que eu já visitei. Fiz um pedido online e cheguei na calçada para pegar no dia seguinte. Alertei-os através do aplicativo de mensagens de texto e sentei-me durante 10 minutos antes de ligar para o serviço de atendimento ao cliente para avisá-los de que eu estava esperando. Depois de mais 20 minutos eu entrei, enquanto ainda estava ao telefone com o representante do CS, e encontrei o item que encomendei, comprei via caixa própria e estava de volta no meu carro - ela ainda estava em espera. Durante a minha caminhada para pegar o item, a quantidade de funcionários em pé por aí falando foi surpreendente. Havia dois lá fora, a mesa de serviço estava ocupada por três funcionários em pé, conversando (a mesma mesa que tinha o representante em espera por 20 minutos) e mais dois andando juntos pelo departamento de piso. O serviço de atendimento ao cliente neste local é puro lixo.