Encomendei móveis de exterior online. Tudo foi entregue com a excepção das minhas capas almofadadas. Durante quase duas semanas de acompanhamento porque ninguém através do depósito em casa me contactou, ainda não tenho qualquer ideia do estado da minha encomenda. Eu não esperava receber isto do depósito em casa. Paguei mais 100 dólares pela montagem, que era apenas uma pequena mesa que eu mesmo poderia ter montado se soubesse com antecedência que era a única coisa que precisava de ser montada. Paguei por algo que eu não consegui desfrutar. Estou mandando tudo de volta. Estou tão desapontada de como todo o processo acabou por ser inadequado. Esta foi a minha primeira encomenda online com o Home Depot e será a minha última. Se eu pudesse avaliar este processo em 0, eu o faria.

Apenas uma revisão de apreciação. Raramente você sabe quão pouco apreciado é o atendimento ao cliente deles, até que você visite outra loja de ferragens local, e a coisa mais próxima para ajudar você pode conseguir, é checar a ilha xxx, é lá em algum lugar. O Home Depot, embora por vezes possa parecer um incómodo, tem sempre pessoal disponível para o orientar na direcção correcta. Na verdade, eu me vejo saindo de outros lugares, incapaz de encontrar um determinado produto, apenas para ir ao depósito doméstico e pedir-lhes que me guiem exatamente para o que eu quero.