A maior parte do tempo tive uma grande experiência de compras no Bestbuy. O atendimento ao cliente é bom, o pessoal é simpático. Não posso dizer a mesma coisa sobre o pessoal da área de TV. Uma pessoa que não sabe a diferença entre IPS, VA e OLED não deve ser autorizada a trabalhar na área de TV. Uma pessoa que finge que entende o que está falando e engana os clientes que vieram comprar a TV deve ser demitida.Reclamações nº 2 Linhas ridículas para chegar até a loja. Eu não me importo se sua covardia ou um novo ano se a loja não pode acomodar clientes deve limitar o tempo dos clientes que já estão na loja. Dê-lhes um bilhete com hora de entrada ou algo assim, a loja até tem gerência?

Dispositivos eletrônicos limpos e de alto nível. Até agora, a maioria das minhas compras são produtos satisfatórios. A compra online/aprovisionamento de lojas funciona bem para mim. Embora os itens não estivessem prontos dentro da hora prometida, não foi um grande negócio porque eu consegui navegar na loja. Além disso, não é um factor consistente ter itens não prontos dentro desse período de tempo. Ao devolver um item, é um processo sem problemas. Sábio no atendimento ao cliente: a maioria do pessoal de CS parece ser conhecedor e profissional; alguns são apenas um pouco baixos em habilidades de comunicação interativa. Na época de maior movimento, parece haver uma falta de esforços para perguntar aos clientes se eles estão sendo servidos enquanto esperam no guichê de retirada online.