Normalmente sou uma pessoa bastante compreensiva quando se trata de erros, mas neste caso fiquei muito insatisfeita. Fui a este local da Best Buy para comprar uma lente de câmera apenas para descobrir que a lente foi usada e tinha alguns arranhões e impressões digitais. Quando comprei esta lente fiquei com a impressão de que era nova. Não havia nenhuma marca de caixa para sugerir o contrário. Voltei no dia seguinte e perguntei como eles conseguiam vender itens devolvidos, especialmente aqueles com danos, sem marcar o item. Eles responderam comprar dizendo quando um cliente faz uma devolução que não conhece. Esta foi uma resposta ruim. Quando os itens são devolvidos, eles devem ser inspecionados e reprecificados de acordo. Depois de me encontrar com as pessoas da mesa de devolução, fui buscar uma lente nova. Fui recebido pelo mesmo funcionário que me tinha vendido a lente no dia anterior. Ele disse "o que o traz de volta?". Eu respondi dizendo que a lente foi usada e ele disse de volta com alguma atitude "Eu posso garantir que não foi" Eu não tenho nada a ganhar com a devolução desta lente eu só a recebi na noite anterior e precisava de uma nova.

Fui a Badcock em Dalton pela 1ª vez em anos. Achei a visita boa, a associada era simpática, ela era nova mas não sabia muito sobre como trabalhar o computador, ela tinha que arranjar alguém para a ajudar. Comprei uma irmã ao lado do frigorífico naquela segunda-feira que era suposto ser entregue na quinta-feira. Liguei na quinta-feira para me certificar da entrega. Vim saber que a que me vendeu foi a nova gerente, ela me informou que a geladeira está com a encomenda atrasada e não vai ficar na loja por 2 semanas e entregue por 3 semanas. Então seriam 3 semanas para a geladeira vir até mim. A avó não podia fazer nada por mim, a não ser pedir desculpa. O meu filho telefonou para outras lojas e encontrou um frigorífico idêntico ao que foi encomendado a 30 minutos de distância, ele gastou o seu tempo e gás para ir buscá-lo depois de um longo dia de trabalho. O meu filho fez todo o trabalho para nos arranjar um frigorífico, e tudo o que o avô podia dizer é que eu lamento. Desculpe não o conseguir, faça o seu trabalho. Escusado será dizer que não lido com o Dalton, eu lido com o Forto agora, eles foram tão amigáveis e prestativos. Eles sabiam o que estavam a fazer.