Visitei a loja algumas vezes ao longo dos anos, geralmente só o tempo suficiente para pensar "Oh sim, é por isso que nunca venho aqui". O estoque superfaturado. As discussões intolerantes que acontecem com os clientes habituais sentados à frente. As atitudes do pessoal do shopping-ninja quando se fala em atirar nas pessoas. Exatamente o tipo de cultura de armas de fogo indesejáveis que dificulta o interesse de pessoas de fora pelo esporte. O que me traz a ontem. Encontrei-me na vizinhança e decidi pegar uma caixa de munição. Eles a colocaram no balcão e eu a abri o suficiente para ver a primeira fila de munições. Parece bem, eu pago e saio. Chego a casa, abro a caixa, e o que vejo? Dezasseis rondas defensivas regulares, uma ronda de PMC wadcutter, e três buracos vazios. Uau, pessoal. Vou considerar o dinheiro que perdi como lembrança para nunca mais voltar.

Esta revisão não se baseia tanto na loja específica, mas na Best Buy em geral. Eu reservei um item muito difícil de encontrar e o enviei para a minha loja local de Holyoke BB. Eles cancelaram o pedido quando chegou na loja porque houve um problema no processamento do meu pagamento, apesar de eu ter resolvido esse problema uma semana antes, quando eles colocaram um bloqueio para o valor total do meu cartão. O facto de ninguém na loja, no chat online ou na linha de atendimento ao cliente me poder ajudar a resolver ou mesmo explicar este problema, ou ajudar-me a obter este item, mesmo sabendo exactamente onde estava (e eu liguei assim que o problema ocorreu) é tão patético, que nem consigo acreditar. Eles não se importam em ajudar você, o que eu acho que é de se esperar, mas ainda é triste. De qualquer forma, aprendi minha lição com esta empresa, não vou usá-los novamente se eu puder ajudá-la.