Pedro Ines: Serviço óptimo numa terra pacata

Vera Oliveira: Tantas sapatarias percorridas pelo país e só aqui se encontrou o pretendido... Que afinal era um simples par de botas com cano alto, rasas, SIMPLES... E foi em plena estação de inverno...

Gostava que esta loja dissesse apenas "por favor, vai-te embora, não te queremos ajudar." Seria mais fácil do que esperar 6 dias por um pedido de recolha de telemóveis. Eles disseram que estavam à espera da Verizon. Ligaram para a Verizon e disseram que não faziam ideia do que eu estava a falar. A Verizon nunca recebeu a ordem. Esta Best Buy nunca tentou preencher o meu pedido. Porquê? Porquê? Quem me dera que eles dissessem "não, não queremos ajudar-te", seria mais fácil e menos demorado. Esta melhor compra tem de ser a pior... bem, os empregados, especialmente no departamento de telemóveis.

Encomendou um item e pagou uma quantia extrema por 2 dias de envio. Quatro dias mais tarde e eles nem sequer forneceram um número de rastreamento ... continue me dizendo que o envio está "pendente". E eles não me permitem cancelar o pedido. Eu disse-lhes que tinha solicitado um envio rápido porque eu iria deixar a área em breve. Eu paguei por um item que eu nunca vou receber. Pobre serviço ao cliente. Não voltarei a usar o Impact.