Grendon foi muito útil quando eu comprei uma máquina de lavar/secadora. Mesmo sendo o único na loja, ele me procurou e respondeu a perguntas em tempo hábil. Key e Jeremy também fizeram um ótimo trabalho entregando nossa unidade de lavadora/secadora. Eles tiveram que descer por um caminho íngreme que ainda não estava pavimentado e foram corteses e tomaram muito cuidado.

Os preços dos itens postados estavam longe de ser corretos e os funcionários apenas encolheram e se afastaram em vez de reconciliar os preços postados. A diferença no registo foi bem a meu favor. O item foi estocado com dois preços diferentes na prateleira. Além disso, o caixa perguntou se eu recebi o meu número de telefone corretamente. Um serviço muito mal-educado para um lugar que bombardeia os clientes com ofertas de assistência.

Comprei mais de 3.200,00 em aparelhos e móveis para a casa dos meus avós. Primeiro, venderam-me um sofá que já tinha sido vendido. Como se isso não fosse suficientemente mau... O frigorífico pelo qual paguei mais de 1.000,00 dólares, tinha danos ocultos. O vendedor BJ não tirou os aparelhos para mostrar os danos nas laterais dos electrodomésticos. A senhora do serviço ao cliente disse-me que era minha responsabilidade tirar os electrodomésticos para fora. O fogão pelo qual paguei mais de 1.000,00 euros veio sem manual e faltavam peças importantes para os queimadores. Os queimadores e o forno não vão funcionar, embora eu tivesse um profissional certificado para ligar a linha de gás. Faltam os suportes de montagem e o manual para que eu não consiga montar o mocrowave. Falei com uma senhora do serviço de atendimento ao cliente sobre o sofá e ela me reembolsou pelo sofá e disse que voltaria comigo no resto. Isso foi por volta do início de setembro e eu ainda não tive notícias de ninguém. Liguei para o atendimento ao cliente, para a loja e para o departamento de garantia deixando várias mensagens. Estou definitivamente apresentando uma reclamação junto ao BBB neste momento porque tudo isso é completamente inaceitável.