Mário Duarte: Excelente serviço de empalhamento de cadeiras

Helder Santos: Excelente serviço e apoio ao cliente pós venda

Comprei três sofás, óptimo preço, excelente serviço, tudo explicado de antemão. Ben M entregou no mesmo dia demorou a montar e foi muito bom; também explicou como limpar com o limpador que veio com os sofás. Eles limparam tudo e colocaram tudo no seu lugar. Ok tudo foi ótimo, então voltei para comprar um colchão. Logo quando entramos, alguém perguntou se precisávamos de ajuda. É tão fácil que todos os expositores estão alinhados e todos os preços estão marcados. O colchão que queríamos estava pronto e levámos para casa no mesmo dia.

Entrei na sexta-feira negra, ontem. E o primeiro tipo que não estava a ajudar alguém veio ter com ele e o nome dele era Nick. Ajudou-me com tudo o que eu precisava para entrar e sair de lá e, literalmente, cerca de 25 minutos. Grande experiência, um excelente equipamento de atendimento ao cliente não poderia pedir nada melhor.

O único atendimento ao cliente que tínhamos experimentado na loja era a caixa e ela era excelente e foi além de explicar as informações sobre a garantia! Nenhum outro associado sequer nos olhou nos olhos... Ainda bem que fomos capazes de encontrar as coisas nós mesmos! O serviço telefónico horrível antes de entrar na loja nunca conseguiu que um humano atendesse a linha depois de o sistema automático me ter transferido para eles, e pensar que eram apenas 14h da tarde!