A Best Buy realmente intensificou o seu jogo com a recolha do lado da curva durante a pandemia. Eu tive que comprar algumas coisas para tornar o trabalho em casa mais confiável. Encomendo as minhas coisas, conduzo, dou entrada no aplicativo e alguém coloca a minha compra dentro do meu carro. Muito bem!!! Meu voto, mantenha esse serviço funcionando mesmo quando o Covid-19 estiver pronto e você pode ter uma corrida para retomar as vendas da Amazon!

Um reparador saiu 3-4 vezes para o mesmo problema com a nossa máquina de lavar. A última vez, numa quarta-feira, ele disse novamente que tinha sido consertado. Na quinta-feira tivemos o mesmo problema, então ligamos novamente e a pessoa disse que iria procurar um reparador sénior e que nos ligaria de volta. Quando não tínhamos ouvido no dia seguinte, ligamos novamente e eles disseram que não tínhamos registro de termos ligado. Ela verificava com o seu gerente e ligava-nos de volta. Se ela não soubesse até o final do dia, teríamos que esperar até segunda-feira. Ela ligou de volta na segunda-feira e disse que seu gerente disse que não enviaria um reparador sênior porque o cara original disse que fez tudo o que deveria ter feito. Este é o mesmo tipo que não o tinha consertado antes? É o mesmo tipo que fez uma reparação temporária e que inundou o chão até à cave? Perguntamos quando poderiam sair para verificar novamente, eles disseram que só seria na semana seguinte. O serviço ao cliente deles não é o ideal. Eu não aconselharia ninguém a comprar os seus produtos por causa do seu departamento de serviço ao cliente!