Entrei hoje na loja de penhores e uma jovem senhora estava a ter uma avaria no balcão, ela estava numa situação má devido ao som dela com uma menina recém-nascida e chorona. Vi a Pat e a Malinda e outro cliente a tomar conta dela enquanto a conseguiam o máximo para o seu sistema de jogo. Um grande elogio para estes empregados.

Fiz compras nesta mesma loja durante muitos anos, e sempre tive um óptimo serviço. No entanto, recentemente há funcionários mais novos que o ignoram enquanto está na loja, e agem irritados se lhes fazem perguntas. Normalmente não escrevo críticas, mas as minhas duas últimas experiências lá têm sido muito desagradáveis. Espero que a gerência esteja ciente do problema. Os produtos são maravilhosos! Espero um pouco antes de voltar, esperando por uma experiência mais agradável da próxima vez!

Os associados foram muito úteis. A loja estava ocupada durante o fim-de-semana de Acção de Graças e teve de esperar com perguntas, mas não muito tempo. Estava esgotado da TV de venda que queríamos e não podia sequer ser colocado numa lista de espera? Porque eles não tinham produto suficiente disponível. A loja tinha sido bem comprada, mas ainda estava limpa e organizada.