António Alves Dias: Boa comida e ambiente caseiro!

Diamantino Lourenço: Produtos de qualidade, diretamente do produtor.

Somos clientes do GFM há mais de 25 anos. A GFM tem prestado aconselhamento, apoio e serviço ao cliente excepcionais em cada fase da nossa vida, e Paul, Witi & Mae sempre foi, não só profissional, mas também cortês e amigável. Paul sempre foi muito claro com seus conselhos e recomendações, com respostas às nossas dúvidas sendo respondidas prontamente e de forma direta. Recomendamos a todos os que procuram um Planificador Financeiro que não procurem mais do que o GFM Wealth Advisory

Tenha cuidado se você está esperando uma instalação desta loja. Encomendei e paguei por uma porta frontal exterior e uma porta de tempestade no início de Junho de 2019 e a partir de 13 de Setembro de 2019 ainda não tive isto instalado, nem tenho uma resposta do Home Depot sobre quando vai acontecer uma instalação. Eles têm o meu dinheiro, as minhas portas e só estão cheios de desculpas para não conseguir fazer este trabalho.

Se você sabe exatamente o que quer/necessidade, esta loja provavelmente está bem. No entanto, se houver um problema, o atendimento ao cliente é horrível. Fomos aconselhados pela loja que tipo de ventilador interno era necessário para a nossa nova gama de campânulas. No entanto, depois de comprar por recomendação do especialista da Hawthorne, o nosso empreiteiro disse que não estava correcto, juntamente com o nosso especialista em AVAC. A linha de suporte Broan também afirmou que não era a peça correcta. Estamos mais do que bem com o facto de estarmos errados e pedimos a assistência da loja há mais de 6 meses. Eles finalmente disseram que poderiam enviar alguém para avaliar a situação após múltiplos confrontos verbais, sob o pretexto de que poderíamos ser capazes de devolver o item se ele estivesse incorreto. Hoje o contato na loja me disse que eu precisava ser paciente por causa do coronavírus. Eu teria tolerado este comentário se o nosso problema não tivesse estado presente e não tivesse sido abordado durante meses antes da pandemia. A equipa do HVAC enviada pela Hawthorne também nos informou que o ventilador não funcionava de forma alguma com a gama de protecção como uma peça interna e que não deveria ter sido vendido como tal. A peça era uma encomenda especial (não personalizada) sujeita à política da loja, mas não diz na recepção que não é elegível para devolução. Chegamos ao armazém da ABC como o gerente da loja, Rob Collins, disse que não era um problema deles. O nosso vendedor original, Robby Good, já não está empregado na loja. Espera-se um excelente apoio ao cliente quando se fazem compras em pequenas empresas especializadas, mas a Hawthorne deu-nos a experiência completamente oposta a um custo enorme.