Quando descrevi o problema com a minha máquina de lavar loiça, o Tom conseguiu identificar a peça necessária (a partir da minha descrição, e do Modelo #), e garantiu-me que receberia a peça e programaria a instalação da peça assim que chegasse. Ele também estava disposto a trabalhar em torno do horário de trabalho das minhas filhas na hora de marcar a consulta.

Parou aqui para uma secretária de computador, não estava em stock. Enquanto fazia compras, encontrei uma prateleira de que gostava. Eles tinham os trilhos de suporte, mas fora do estoque nas prateleiras. Perdeu uma venda de 250 dólares. Comprei uma cozinha inteira com electrodomésticos gastando quase 18k da IKEA na loja Ft. Lauderdale quando vivia no sul e não tinha problemas. Parece que esta loja de Orlando poderia fazer melhor.

A minha experiência diz-me que estes tipos são 100% pessoas de confiança. Ao longo dos anos, adquirimos uma série de máquinas usadas desta empresa para as nossas propriedades alugadas -- assim como, equipamentos que usamos na nossa residência pessoal. Chris, (gerente) tem excelentes habilidades de atendimento ao cliente e relacionamento e Mike é um ótimo técnico de aparelhos e solucionador de problemas. Eu recomendei esta empresa uma série de vezes aos meus colegas.