Doina Marcela Drelciuc: Bom atendimento é muito bons profissionais. Parabéns! !

Nuno Ferreira: Bom atendimento e preços justos. Dr João muito atencioso e explica realmente o q os nossos animais têm.

Temos utilizado extensivamente os serviços de Chan & Naylor (em particular Ershad & Defy) durante os últimos 8 anos. Eles ajudaram o nosso negócio a crescer de 1 a 6 lojas em NSW. O que realmente os diferencia de outras empresas são as suas respostas atempadas e eficazes a todas as nossas questões contabilísticas. Nada é muito problemático.

Eu vim visitar-te na semana passada. Estava ansioso para comprar algo porque recentemente recebi um hóspede da casa estendida e estava precisando de uma cama adicional o mais rápido possível. Ao chegar, uma pessoa estava na recepção e eu fui imediatamente para a secção de colchões. Fiquei lá durante 15 minutos e depois fui até à secção de camas. Fiquei lá durante 5 minutos e voltei para a secção de colchões durante algum tempo a experimentá-los e a fazer uma selecção. Resolvendo que eu NÃO estaria recebendo nenhuma assistência hoje, eu prossegui em direção à saída. Por esta altura havia 2 indivíduos na recepção, ambos sabiam da minha presença durante todo o meu tempo lá. (Nota: eu era o único cliente na loja). Uma senhora pergunta quando passo na recepção, Encontrou alguma coisa?, e eu disse Bem, eu esperava comprar um colchão hoje, mas tudo bem. O outro indivíduo diz: Oh? Bem, eu ajudo-te........I disse: Não faz mal e saiu pela porta. O atendimento ao cliente foi horrível naquele dia e estou desapontada por ter desperdiçado gasolina para atravessar a cidade especificamente para ir à loja deles.