Fui a Gateway para verificar um novo arco. Fui saudado prontamente pelo pessoal. Todos foram corteses, incluindo os outros clientes. Como o técnico precisava de ajustar uma proa para eu tentar, o meu nome foi colocado na lista do quadro branco mostrando a minha vez. Eu decidi comprar a proa. Jeff certificou-se de que eu tinha todos os componentes certos para mim, não os mais caros. Jim trabalhou comigo para afinar a proa no papel e se certificou que cada detalhe estava correto. Ele pegou dois erros na minha técnica que estavam causando problemas de afinação. Eu saí com meu arco afinado, avistado e um cliente muito satisfeito. Obrigado Gateway!

Os grupos de aventais Laranja em pé em bs'n uns com os outros ou não fazendo nada muitas vezes, nunca por perto quando a assistência é necessária, a gerência parece estar preocupada com as coisas erradas... leva uma eternidade para ligar um produto sem código de barras mesmo que eu, o cliente os tenha escoltado até o local do referido produto. Em vez de corrigir o erro, os caixas (que não sabem quase nada sobre os produtos vendidos) telefonam infinitamente para o departamento onde os objectos localizados nunca chegam até eles. É cansativo tentar comprar qualquer coisa aqui.