Teresa Araujo: Bom atendimento e simpatia bjs

Maria Celeste Prazeres: Produtos de boa qualidade Bom atendimento

A loja Yakima tem um mau atendimento ao cliente. Nunca há carrinho de compras porque todos eles estão amarrados com ordens de compra. Tenho sempre de procurar um associado para me ajudar e na maioria das vezes não consigo encontrar ninguém. Peço a um associado que me ajude e a primeira coisa que dizem é que me deixem ligar para alguém deste departamento e 9 em cada 10 vezes eles se esquecem. Adoro fazer compras em casa, mas se eles não melhorarem em breve, Lowes vai me pegar como cliente. Eu gasto muito dinheiro todos os anos. Não estou tentando ser rude, mas um pouco mais de serviço ao cliente é uma necessidade. Obrigado.

Este lugar é uma brincadeira, até o gerente da loja é mal-educado e desrespeitoso. Está lá há 26 anos e não sabe que é suposto servirem todas as marcas e modelos. O técnico de manutenção disse-me que a pressão do combustível no queimador não precisa de ser ajustada ao substituir a bomba de combustível e desligou-me o telefone na cara. No passado eles recusaram-se a vender-me peças universais porque eu não as estava a colocar numa North Star (termóstato, eléctrodos de ignição e até mesmo isolamento a granel). É melhor conduzir 30 minutos até à reparação da O'Connor.