antonio piedade: Maravilha para descontrair ,passear

Paula Xavier: Necessitei de comprar um "mega" depósito para água para colocar num terreno. Desde o atendimento até às entrega, tudo foi"5 estrelas". Prazos cumpridos, informações e esclarecimentos todos dados. Aconselho vivamente.

Não compre electrodomésticos no Home Depot. Eu tive a pior experiência que já tive! Fui à Internet e comprei um fogão e uma geladeira no dia 11/10/20. Ambos os itens foram apenas colocados à venda e ambos foram mostrados como em estoque. Eu recebo uma data de entrega de 10 dias. Dois dias antes da entrega agendada recebo um telefonema a dizer que lamento que a sua entrega tenha sido alterada para 12/5/20. Neste momento, já estou chateado. Tudo bem, esperamos...novamente dois dias antes da entrega agendada, por acaso pareço online e agora a data é 12/10/20. Eu nem sequer recebi uma chamada ou e-mail. Se eu não tivesse olhado online eu não teria sabido. Hoje 08/12/20 recebo uma mensagem a dizer que lamento que a sua data de entrega seja agora 02/03/2021. Estás a brincar comigo15 Você está me dizendo que vou ter que esperar 4 meses para receber meus itens e mesmo assim ainda é um MAYBE? Liguei para o Home Depot e para o distribuidor Samsung. A resposta do Samsungs foi basicamente FU muito má. A resposta da Home Depots foi bem assim que lhes demos a ordem de compra. A sério? Essa é a experiência e o suporte que você quer que seus clientes tenham? Gastar vários milhares de dólares e você diz oh bem lamentar não é culpa nossa. Aqui é onde fica melhor. Disseram-me que podemos encontrar outro produto para si que é semelhante. Se custar mais, vai ter de pagar a diferença. UHHH....bait e trocar muito? Você coloca à venda um produto que você nem sequer tem.... e que também mostrou como em estoque...., então me diga bem que você pode arriscar e esperar 4 meses.... ou pagar mais dinheiro para conseguir algo semelhante mais cedo.NUNCA COMPRAR DO DEPÓSITO DOMÉSTICO. Eles vão pegar o seu dinheiro e não vão dar a um rato como você é afetado nesse meio tempo. Eu também adoro como suas mídias sociais não permitem que as pessoas postem comentários em sua página....hmmm Eu me pergunto por quê.

Há 30 minutos que tento contactar alguém da linha de atendimento ao cliente neste Home Depot. Duas vezes, alguém (a mesma pessoa, acho eu) pegou o telefone transitoriamente e disse para esperar um segundo, por favor, e me manteve esperando novamente. Ainda estou à espera na linha. Eles realmente precisam de ter a definição correta de um segundo neste lugar!!