Não compre nenhum produto que eles tenham que instalar. A minha saga é demasiado longa para partilhar aqui. Vou apenas dizer que gastei cerca de 30 mil em dezenas de aparelhos e produtos electrónicos. Eles danificaram meu forno, inundaram minha casa várias vezes, e eu tive que arranjar outra pessoa para instalar o meu construído na geladeira, geladeira de vinho e máquina de gelo. Apesar de representar capacidades de instalação e de me vender serviços de instalação após duas tentativas fracassadas, eles disseram que nós realmente não sabemos como instalá-los. Acabei por contratar outra pessoa para o fazer. Os instaladores da Best Buy acabaram por deitar fora uma série de peças críticas para arrancar. Para acrescentar insultos aos ferimentos, o serviço ao cliente também foi terrível. No momento estou esperando duas semanas para o meu conselheiro interno me ligar de volta. Uma piada completa por todo o lado.

Se eu pudesse colocar estrelas negativas, eu... absolutamente horrível de gestão neste local. Ninguém sabe o que está a acontecer lá dentro. Eles não têm qualquer experiência de serviço ao cliente. É quase como se eles ignorassem os clientes quando os vêem. As pessoas .com enviam-no para a loja para resolver um problema só para a gerência dizer que não podem ajudar com isso porque não o venderam. O Chelsea não se importou com o nosso negócio e nós teremos prazer em levá-lo para outro lugar a partir de agora.