A assistência ao cliente nesta loja, é absolutamente horrível. Por exemplo, eu estou aqui há quase duas horas à espera que o gerente me ajude com um sofá que comprei. Além disso, os funcionários deste edifício da Sears são muito curtos e directos e parecem ter tolerância zero para qualquer pessoa que não esteja a usar um fato. Lugar horrível para fazer compras.

Eu adoraria compartilhar uma experiência incrível na forma de um atendimento ao cliente superior. Sem entrar em muitos detalhes que a minha experiência inclui... Jessica Zendejas e Katelyn Brown demonstraram muitas qualidades que outras empresas poderiam testemunhar. Ambas exemplificaram traços de caráter como empatia, bondade, diligência, competência e implacabilidade. Eu entendi mal um programa que acabou nas mãos de um terceiro. Eles corrigiram o problema o tempo todo, suportando a minha ansiedade sobre a situação. Eu tenho um MBA de uma universidade em MN e tudo o que foi ensinado sobre serviço ao cliente e boa vontade que eles definiram perfeitamente através de suas ações e verborreia. Muito obrigado por me ajudarem a resolver o problema! B. Rose