Teresa Araujo: Bom atendimento e simpatia bjs

Maria Celeste Prazeres: Produtos de boa qualidade Bom atendimento

O John foi super prestativo e super paciente. Os tipos do parto também eram os mesmos. Nós não podíamos estar lá quando eles entregaram, então eles estavam certos de me dar instruções muito detalhadas sobre o que fazer com o novo refrigerador que eles estavam entregando. Eles trancaram a porta quando saíram. Obrigado, Spichers. Você veio até nós recomendado e agora eu sei porquê.

O lugar é um embuste. Arranjei-lhes uma máquina de lavar e decidi devolvê-la. Tive de continuar a remarcar para que eles a apanhassem. Mas eles sempre demoraram uma eternidade e disseram que estariam em qualquer lugar entre 1 e 6 da tarde para pegá-lo. Disse-lhes que precisávamos de sair à 1 depois de marcar com eles outras 2 vezes. Eles acabaram deixando uma nota que chegaram um pouco antes das 16h. Eles cobraram demais e tentaram vender uma lavadora usada por mais de $900 que você poderia comprar nova por $300. Lol.Não recomendaria esta empresa a ninguém.

Entrei na Best Buy em 18 de julho de 2020 para comprar um refrigerador. Tive um óptimo associado de vendas e experiência na melhor compra, mas a entrega mudou toda a minha experiência com o bestbuy. No dia 22 de Agosto o meu frigorífico foi entregue por um terceiro BestBuy contratado. Eu disse ao pessoal da entrega para usar a varanda dos fundos (5 degraus) e para entrar pela porta deslizante. Nós temos uma porta de correr extra grande. O entregador me disse, se não tivermos que usar escadas não vamos, então vamos tirar a sua porta da frente e subir a rampa. Eu disse-lhes especificamente, esta é uma porta da frente nova em farelo que foi instalada por profissionais. Não quero que a minha porta, moldura ou guarnição se estraguem quando tenho uma porta de correr que vai funcionar perfeitamente. Ele disse que não vamos danificar a sua propriedade. Vamos apenas dizer que eu estava ao telefone com a instalação do BestBuy na mina que eles deixaram! Enquanto colocava a porta de volta, ele danificou a moldura, aparar e até a minha porta. Ele não pediu ajuda e apenas começou a acordar as dobradiças e a danificar tudo no processo. Eu fiz uma reclamação com o BestBuy e eles me ligaram ao Segdwick que depois me disse porque é um terceiro fornecedor que contactamos o seu seguro. A última vez que tive notícias do BestBuy e do Segdwick foi no dia 25 de agosto. Liguei para o Sedgwick e deixei uma mensagem (não posso falar com uma pessoa ao vivo apenas deixar mensagens), mandei um e-mail para o representante e não tive resposta. Isto tem continuado sem retorno de chamadas ou e-mails desde 25 de agosto. Eu liguei para o número original da instalação do BestBuy e eles me disseram que não podem fazer nada sobre isso. COMPREI O FRIGORÍFICO DA BESTBUY, NÃO DEVIA TER DE FALAR COM UM MEMBRO QUE NÃO É O MELHOR COMPRADOR! Ontem, 11 de setembro foi minha última gota, liguei para a loja westland e pedi para falar com o gerente da loja. Ele ou ela estava ocupado, então a pessoa enviou um e-mail ao GM para entrar em contato comigo. Eu fiz isso por volta das 230 da noite. Eu não tive mais notícias de ninguém! Estou no ponto em que eles podem vir buscar esta geladeira e eu nunca mais vou comprar da Best Buy!! O atendimento ao cliente tem sido o pior que eu já vi. Estou tão decepcionada, frustrada, louca e até mesmo magoada por toda esta experiência. Eu adoraria que alguém lesse isto e me respondesse ou me ajudasse através deste processo. O BestBuy deixou-me no escuro.