Alexandra Pedro: Profissionalismo, simpatia e procuram sempre o melhor investimento em prol do cliente..

Ana Sousa: Muito bom. Recomendo a todos

Zero falta de serviço ao cliente e empatia. Tinha uma entrega na loja programada e por causa do empacotamento incorrecto dos materiais não fez o camião de entregas para o dia. Ofereci-me para ser flexível ao entregar o produto no dia seguinte, no entanto aconselharam-me que fosse 3 dias antes de poder ser agendado. Dirigi-me à Margaret, a Assistente do Mgr e ela não se esforçou para resolver o problema, em vez de continuar a dizer que estão demasiado ocupados devido ao Covid 19. O Covid 19 não fornece uma desculpa para prestar um mau serviço ao cliente e não fazer a coisa certa. Eu também me ofereci para pegar o item emprestando um dos caminhões disponíveis e eles não me permitiram pegar emprestado o caminhão. Fique longe desta loja pois eles realmente não se importam com o cliente.

Gostou muito da recolha da calçada durante a pandemia, tornando as coisas fáceis e seguras. Eles se livraram dela recentemente. Felizmente, um grande empregado trouxe o meu pedido para fora do Tony. Caso contrário, isto seria uma revisão de 1 estrela. A pandemia não acabou e algumas pessoas gostam do distanciamento social e da recolha de calçadas. Eu entendo que é mais difícil para os funcionários e o pessoal, mas vai muito longe com alguns dos seus clientes. Evitarei esta loja durante o resto de 2020, a menos que eles voltem a oferecer calçada.