Francisco Reis: Boa localização, bom café e rápido atendimento!

VASCO MEDINAS: Bomba de gasolina como as demais

Eu não confiaria nos peritos telefónicos. Eles me disseram que não tinham um certo telefone em estoque, mas vieram descobrir que tinham, eles só queriam que eu assinasse um contrato de 2yr através deles. Eles também me levaram a acreditar que eu não poderia comprar um telefone com eles e ir ligá-lo à minha conta com o meu fornecedor de telefones. A experiência deles ter-me-ia custado centenas de dólares.

Se eu pudesse deixar 0 estrelas, deixava. O atendimento ao cliente deles é absolutamente horrível e eu nunca mais vou voltar a este local. Eu literalmente esperei 30 minutos para consultar sobre uma porta e ainda assim nunca fui reconhecido, mesmo estando bem na frente do cara que trabalhava lá. Quando pedi ajuda a outro trabalhador ele disse-me que não era o seu departamento e foi-se embora. Eu saí educadamente e dirigi até Lowe's e não me arrependo.

Um pedido online foi feito 12 dias antes, declarando que estaria pronto para a coleta por instinto no dia 9/10. Não só o item não está lá nesse dia (foi atrasado), como não me podem dar uma estimativa de quanto tempo será o atraso, ou onde o meu item está actualmente (sem meios de rastreamento??). Além disso, entre o funcionário e o gerente, eles não conseguiriam ficar certos se o meu pedido tivesse sido expedido apenas há dias atrás. Pelo menos eles não hesitaram em me dar um reembolso na época. Odeio dizer que esta é a segunda vez que tenho um problema com uma encomenda de recolha na loja.