Eu adoro o Home Depot, especialmente este. Pareço estar aqui muitas vezes para projectos em que estou a trabalhar. O atendimento ao cliente é ótimo. Eu bati em 1 estrela por uma vez que uma nova pessoa se enganou no meu pedido de tinta e eu não consegui perceber até chegar em casa e tentei continuar a pintar uma área que eu tinha começado. Em vez de laca preta ele deu-me uma laca roxa muito escura. O pobre rapaz levou 45 minutos para me ajudar com 1 litro de tinta. Ele não conseguiu descobrir como mudar o que eu tinha no sistema de um galão para um litro. Não faço ideia porque dizia um galão já que eu só tinha comprado uma amostra antes. Quando eu fui para a correção, as senhoras que trabalhavam naquela área rapidamente fizeram a correção.

Depois de ser um cliente fiel durante mais de 2 anos estou a ter um problema com o meu aparelho. Nem sequer tive o meu frigorífico pago durante tanto tempo e o meu congelador não está a congelar e a parte de baixo não está a arrefecer toda a minha comida estragada. Telefonei-lhes por causa do problema e disseram-me que só tem uma garantia de 30 dias depois de o pagar e que eu não tinha conhecimento de pelo menos pensar que era uma garantia de um ou dois anos. No entanto, não é por isso que estou chateado com o facto de ser um cliente fiel a eles e vocês pensariam que eles iriam querer tentar ajudar de qualquer forma possível, mas não foi o caso! Foi mais uma coisa do tipo "oh bem"! Ainda estou a pagar pela mobília que tenho com eles, mas depois desta experiência não quero mais fazer negócios com eles, prefiro apenas levar o meu negócio para o conn's ou rent-A-Center! Para piorar ainda mais a situação devia ter-me devolvido o fogão e o frigorífico quando comecei a ter problemas com ele, nem sequer um ano (num arrendamento de 24 meses) mas não lhes dei o benefício da dúvida e desejava nunca o ter feito!!!!