orlando Teixeira: Empresa muito boa e internacional. Entreprise trés competent et internacional.

Ana Karolina de Castro Rocha Pinheiro: Máquina sempre avariada, já tive problemas diversas vezes e não possuem e-mail para contacto, estou a uma semana com meu dinheiro preso em uma das máquinas, o técnico esteve no local, mas não me contactou conforme me foi informado que seria feito. Ficam passando o caso de pessoa para pessoa e não resolvem. Péssima experiência, JAMAIS pretendo utilizar novamente.

Fui lá para uma recolha na calçada. As instruções diziam para ligar para o número e dizer para a recolha na calçada. Em nenhum lugar em seus sistemas há uma opção para dizer ou falar com alguém. O associado que veio ao meu carro (btw, esta é uma fila de carros que vai até a área dos empreiteiros, identificada apenas como entrada; arrisquei) perguntou-me se a loja me ligou e deu-me um código. Não. Nada disso. Apenas o meu número de encomenda na aplicação e a mensagem SMS. Porquê quatro estrelas? Independentemente de tudo o que mencionei anteriormente, o associado era amigável e prestativo. Um excelente serviço ao cliente!!

Bem, não começou da maneira que eu queria que ele comprasse e acabou sendo ótimo...não consegui ficar chateado com o pessoal da covid-19, atrasos para o fabricante ou sua cadeia de suprimentos...retardando a produção. Dito isto, chegámos a uma solução de negócio muito adequada... Eles apoiaram a venda, certificaram-se de que eu estava satisfeito... com a sua solução equitativa consegui comprar mercadoria adicional com um desconto considerável por todo o desconforto por que passei...... Eu estava trabalhando diretamente com a gerente geral da loja que assumiu seu papel Provando-me seriamente com uma solução viável... Eu definitivamente voltaria lá novamente para compras futuras. Obrigado, Ray.