Rita Mesquita: Óptimo serviço de venda e de apoio ao cliente

António Menino: Ainda muito para descobrir e por a descoberto.

A loja está aberta e eles pareciam estar tomando precauções para manter as pessoas seguras, mas isso é sobre a extensão das coisas boas. Os funcionários, embora parecessem simpáticos e todos, não foram muito úteis longe das suas secretárias. Não sei se foi dada orientação para não se afastarem muito da segurança da sua secretária ou não, mas dei por mim a caminhar por diferentes secções só para ver se alguém viria até mim para oferecer assistência, mas não o fez. O outro lado para baixo, e eu entendo COVID, mas o estoque deles deixou muito a desejar. Acabei saindo sem fazer uma compra simplesmente por causa de quão insatisfeita eu estava. Desejo-lhe melhor sorte neste local.

O Home Depot é uma marca conhecida e respeitada. Fiquei surpreendido como a gestão era pobre no nosso Home Depot local. Eles devolveram incorretamente algum dinheiro para um cartão presente expirado em vez do meu cartão de crédito. Foram necessárias as minhas três visitas desagradáveis para corrigir este erro, e mesmo assim não senti que se preocupassem comigo como cliente ou que tentassem compensar-me pelo meu problema. Eu não tenho mais vontade de fazer compras no nosso depósito local.