Hugo Esteves: Excelente centro de reabilitação

Nuno Rodrigues: Qualidade acima da média, conhecimento do produto e aconselhamento. Simpatia dos colaboradores.

Compra on-line concluída para coleta na loja/no ponto de venda. Esperei 17 dias e ainda não cumpriram o meu pedido (o site estima 2 horas). Eu liguei duas vezes para verificar o status do pedido, esperei mais de 15 minutos de cada vez, apenas para ser informado que os associados estão ocupados e não tiveram tempo de retirar meu pedido, e então eles se apressaram para fora do telefone. Eles não fizeram o trabalho deles, e eu não pude fazer o meu.

Uma péssima senhora de serviço no departamento de pintura. Sem qualquer cortesia de serviço ao cliente! Ela já lá está há algum tempo, por isso parece não se importar. Acabou-se a tinta que comprei, por isso tive de voltar ontem de manhã. Entreguei-lhe os bilhetes que ela disse que tinha de verificar e também precisava de telefonar ao colega para verificar o desconto oferecido por ele. Ela deu uma olhada no computador e foi em frente fazendo outras coisas, misturando, ajudando com perguntas, etc. Eu fiquei ali à espera durante 15-20 minutos. Ela sabia que eu estava esperando mas nunca olhou para mim nem me deu uma resposta...