Sandrine Gaboleiro: Carregam eles, rápidos tanto a carregar como a tratar da papelada. Trago sempre um melão. Obrigada

Cannes lupo: Simpatia e disponibilidade para com os clientes

Os vendedores e a variedade de produtos são fantásticos, no entanto, com excepção do Jerry, temos tido um serviço horrível por parte do pessoal, de cada vez que lá entramos. Hoje, sábado, 19 de abril de 2014, havia duas mulheres trabalhando. Havia uma mulher mais velha que obviamente não tinha tomado banho e cheirava a odor corporal, e as duas mulheres mais jovens que trabalhavam na mesa eram simplesmente horríveis. Uma das mulheres estacionou o rabo em cima do balcão de atendimento enquanto ela puxava o telefone. Depois, a meio da nossa navegação, a música mudou da habitual estação de música vintage para uma estação de rock, a música de Guns n Roses, etc. A combinação de atitudes e música estava nos levando para fora de lá. Wed queria ver a mercadoria lá em cima, mas decidiu que o casamento tinha a nossa dose. Nós nos preparamos para ligar nossas compras, e as atitudes eram rudes, como se fôssemos algum tipo de inconveniente para eles. Perguntei educadamente quem era o gerente, e se eu poderia falar com ele ou ela, por favor. Disseram-me que não havia nenhum. Então me disseram que o nome do gerente era Sandy, mas sem sobrenome e sem número de telefone fornecido. Nessa altura, o serviço melhorou drasticamente. Saímos da loja com os nervos em franja e decidimos que não iríamos voltar. Vamos levar o nosso negócio para outro lado. (Woolworths, Mill Creek Antiguidades, etc.)

Pior serviço ao cliente em todos os casos! Esperei pacientemente pela caixa enquanto ela limpava a sua área. Ela gritou: "Como posso ajudá-lo? Passei por cima e tentei mostrar-lhe o ecrã do meu telefone que estava à procura do artigo. Ela disse que não vinha cá para ver o meu telefone. Ela foi tão mal-educada comigo, e tão amáveis com o seu colega de trabalho e com o cavalheiro com quem o colega trabalhava, que o cliente olhou para mim com descrença pelo seu tratamento para comigo. Ela agiu como se eu a tivesse ofendido, pedindo informações sobre onde eu encontraria o número da SKU que ela pediu. Ela foi muito descaradamente desrespeitosa no seu atendimento ao cliente. Ela não tem decoro e precisa de treinamento, se não for uma pessoa matutina. A minha avó ensinou-me boas maneiras, ela disse: "Se você não dormiu com a pessoa que você definitivamente precisa dizer bom dia antes de começar qualquer interação". Esta jovem que usa óculos e cabelo pintado precisa de se olhar de manhã e decidir que o dia de hoje vai ser um grande dia! Tenha vergonha!