Nuno Marques: Na altura do Natal tem sempre o maior e melhor presépio da região...

Jorge Paiva: Diversas entidades de serviços.

Funcionários rudes para incluir a gerência. Depois de receber a máquina de lavar e secar 2 horas depois do tempo de entrega. O pessoal da entrega bateu na máquina de lavar roupa ao entrar na casa. Foi dito pela gerência que a culpa era minha, porque por eles eu disse-lhes que a porta do porão era a única maneira de os entregarem. Mentiras! Eu dei a entrada com a menor quantidade de escadas. Eles olharam para as minhas 4 portas e decidiram que a entrada do porão era uma tentativa. Depois de me recusar a aceitar o bem danificado agora é tudo culpa minha. NUNCA voltarei a usá-los. Vão ligar para o escritório da empresa. Aprenda algumas habilidades de atendimento ao cliente e perceba que o cliente pode estar apenas dizendo a verdade em alguns casos. Eu deveria ter prestado atenção a todas as críticas negativas neste site antes de fazer uma compra. Quem me dera poder dar-lhes estrelas ZERO.

Nossa experiência começou muito forte, e se eu pudesse fazer 3 revisões separadas, eu faria. Nossa experiência de vendas com Garrett foi incrível - ele foi prestativo, atencioso e se comunicou conosco consistentemente durante todo o processo. Foi depois do processo de vendas que as coisas correram mal. Serviço ao Cliente - eu não classificaria o serviço em alta, cerca de 2 em cada 5. Cada vez que eu precisava falar com o Serviço de Atendimento ao Cliente, eu tinha que deixar várias mensagens para receber uma chamada de volta. O primeiro problema que o Serviço de Atendimento ao Cliente tinha era a instalação e os senhores falavam por cima de mim, não me permitindo explicar qual era a minha pergunta, e já tinha começado a enviar o meu trabalho para outro lado sem ouvir a minha objecção. Depois de dois meses sem ouvir nada sobre um microondas com pedido em atraso, tive de telefonar até para saber que estava em stock - e tive de telefonar ao nosso representante de vendas em vez do serviço de apoio ao cliente porque não receberia uma chamada de volta.Entrega - A segunda instalação do nosso microondas foi absolutamente abismal. Os dois homens chegaram sem as ferramentas adequadas, pediram emprestada a nossa escada, a nossa chave inglesa, a nossa chave de fendas, etc. e depois continuaram a ser indelicados com a instalação e queixaram-se de que as nossas ferramentas não eram o que precisavam. Eventualmente, deixaram o aparelho e eu e o meu marido instalámo-lo. A minha crítica: comprar à Queen para apoiar uma empresa local e uma equipa de vendas maravilhosa - mas não esperar muito em termos de serviço.