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Centro de compras in Samora Correia, Santarém
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Estr. da Samorena 24, 2135-081 Samora Correia, Portugal
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B. K.: Beautiful train station, preserved in the form of a guest house. Take a rail bike tour to and from here with Rail Bike Marvao
2020-06-15 07:13:39
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Incrível serviço. A sério. Eu trouxe um Ronin-S para ver se eles se podiam vestir e personalizar... e eles foram além da milha extra em meu nome. No final, a personalização não foi possível (não foi culpa deles - foi um pedido estranho), mas eles trabalharam por dois dias tentando fazer com que funcionasse. Deram-me actualizações regulares, chamaram-me DJI corporativo em meu nome, pediram alguns favores a profissionais que conheciam, e até abriram novos produtos, actualizaram o meu firmware, tudo num esforço para tentar fazer uma modificação louca funcionar. No final, perguntei quanto eu poderia pagar por todo o seu tempo e esforço e horas de ajustes intermináveis, e sua única resposta foi, Nope, é o que fazemos. Sem custos. Ainda estou admirado. O serviço ao cliente assim? Na cidade? Se não me tivesse acontecido, eu não teria acreditado. Oh e PS, eles ligaram-me depois e disseram que o DJI lhes enviou algumas peças de reposição para os clientes deles que compraram o Ronin-S. Eu comprei o meu na B&H, e ele ainda me disse para vir buscar algumas peças sobressalentes grátis! Enorme fã. Você seria estúpido se não comprasse de lá. Pergunta pelo Peter.
O caixa/assistente da loja foi uma mulher rude e olhou para mim e disse que se você quisesse usar o cupom, ia ficar complicado! Eu estava como... onde está o serviço ao cliente lá?!?! Eu tive um cupão e um membro do BBY durante muito tempo, e quero usá-lo! Sim, pode ficar um pouco complicado, mas é exequível e não é ciência de foguetes! Ela nem sequer tentou, e chamou outra pessoa, e foi basicamente porque teve de reverter as transacções, e voltar a colocá-las lá! Não é assim tão complicado. Eu comprei mais de 100 dólares, e sem nenhum serviço de atendimento ao cliente, e me deu muita atitude! Se eu tivesse que dar uma nota zero, eu daria! Os preços das mercadorias já são caros, e a razão pela qual eu vou lá é porque eu precisava de algumas coisas urgentemente! Fique longe da BBY, especialmente desta loja, e a experiência de compras da Amazon ainda é a melhor!
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