Charlotte: Due to the virus outbreak, I had to fly home early which meant I had to cancel my tour booking with Andre, but I still wanted to take the time to write a review, and here's why; from the moment I submitted an enquiry form to the moment I unfortunately had to cancel my tour, Andre was amazing. Absolutely amazing. Communication was fantastic, and everything was so easy to organise and understand. Even when I contacted Andre to advise I had to fly home early, he was so quick to respond and so understanding. When you are booking a private tour, some of the key things you look for is friendliness and reliability, and Andre definitely shows both of these! I was so upset about having to cut my trip short and miss out on my tour with Andre, but booking another tour with him again will be the first thing I do when I return to Lisbon. Thank you Andre for being so fantastic I look forward to meeting you in the near future!

Ana Cueto: A principios de marzo hicimos el tour con Adriana, y fue espectacular con mucha información muy interesante y muy entretenida. ¡Lo recomendamos muchísimo!

Como alguém que trabalha na administração de um estabelecimento de varejo, eu normalmente sou muito compreensivo com experiências de compras caóticas. Não sou de deixar opiniões negativas, mas esta foi de longe uma das piores experiências de compras que tive. As pessoas que estavam na frente foram absolutamente mal-educadas. Havia demasiadas pessoas a fechar clientes, a ladrar encomendas a compradores, etc. É lamentável que um local tenha arruinado uma empresa inteira para o meu noivo e eu. Os clientes vão a estas lojas para fazer grandes compras para colocar comida nas mesas das suas famílias, e eles são suficientemente difíceis de racionalizar financeiramente. Os clientes não precisam de pessoas desrespeitosas lá, prontas para tornar a sua experiência ainda menos agradável. Mínimos para a vitória.

Não há vias abertas com damas. Tiveste de usar a caixa comercial. Eles verificaram 1 pessoa em cerca de 15 minutos. Os 2 registos de serviço ao cliente não faziam check-out, nem os registos junto à porta leste, embora nenhum deles estivesse a ajudar os clientes. Havia vários empregados por perto. Um até nos fez sair da fila para que ele pudesse mover uma grande escada rolante, resultando na perda do nosso lugar na fila. Alguns outros funcionários tiveram tempo para apontar as faixas de auto-atendimento enquanto falavam entre si. Nós também fomos para Harbor freight e Lowes. Ambos estavam a funcionar de forma muito mais eficiente.