Hugo Esteves: Excelente centro de reabilitação

Nuno Rodrigues: Qualidade acima da média, conhecimento do produto e aconselhamento. Simpatia dos colaboradores.

Entrei à procura de um novo conjunto de cama e estava a ter dificuldade em descobrir qual o conjunto a obter. Sarai perguntou se eu precisava de ajuda e se não fosse por ela, eu não teria encontrado aquele conjunto perfeito. Obrigado Royal Furniture por ter empregados tão bons como a Sarai. Ela foi muito simpática e não se importou nada que eu demorasse. Como a maioria teria sido impaciente.

Eu estava procurando uma caixa de quatro lâmpadas LED e precisava comprar a mesma lâmpada para ser a mesma que as três lâmpadas restantes no candelabro da minha cozinha. O primeiro indivíduo não o conseguiu fazer e foi buscar alguém que conseguisse. Isso foi um sucesso! Todos foram corteses, prestativos e eficientes. Eu estava feliz quando saí!

Quando cheguei lá dentro fui recebido por um associado de vendas e perguntei se havia algo em que eles pudessem me ajudar, fiquei muito feliz porque depois de nomear um item eles me acompanharam rápida e profissionalmente até a seção apropriada da loja em que o meu item de interesse estava localizado. Embora eu não me lembre do nome dos associados de vendas, eles falavam com uma voz amigável e pareciam se importar com o meu negócio e com o meu tempo. Eu não fiquei muito tempo à espera porque o item que eu precisava estava num caso. Depois de ter conseguido o meu artigo pedi outro, mas eles disseram que não o tinham actualmente na loja, por isso levaram-me para um computador localizado na secção da casa de banho. Eles rapidamente procuraram o item e me ajudaram a localizar este item que era perfeito para mim. A loja estava de uma forma organizada sem nada na seção errada ou qualquer perigo para mim ou qualquer outra pessoa comprando. Eles nunca usaram as palavras "Eu não sei", eles sempre pareceram ter a resposta certa e se eles não soubessem eles simplesmente diriam "deixe-me verificar isso para você" ou "deixe-me tentar ajudá-lo melhor, pedindo a outro associado". Eu recomendaria esta loja acima de todas as outras em Rhode Island porque esta é uma operação pequena, que não fica superlotada. Eu recomendaria este estabelecimento a todos os que têm interesse em comprar produtos para casa. A única coisa que eu recomendaria para esta loja é que ela poderia, esperançosamente, obter ajuda dos clientes mais altos e consertar o aquecimento e ar condicionado, pois pode ficar frio no inverno e quente no verão lá dentro. Em conclusão minha visita foi a melhor visita que já tive em uma grande loja da rede, Esta loja da rede foi bem acima e além dos padrões.