Eu amo o Ikea! Infelizmente, a cobiça está a fazer-se sentir, o stock está manchado, na melhor das hipóteses. Exemplo, duas vezes nos últimos 4 meses eles tiveram um tampo de mesa, mas sem pernas. Hoje eles tinham pernas, mas não tinham tampos de mesa. Ir para as pilhas para apanhar uma embalagem plana costumava ser canja. Hoje nada estava onde dizia que estaria. Alguns itens eu tinha que ver um associado só para ser avisado para preencher a papelada e depois ir para a fila para ver outra pessoa. Para encontrar ajuda? Boa sorte. Ficarei tão contente quando o Covid acabar e o Ikea voltar ao espectáculo em vez da dor de cabeça.

Se ao menos houvesse zero estrelas para escolher. Absolutamente a pior experiência de serviço ao cliente da minha vida. Um pedido especial de armário de cozinha de 8000 dólares de Thomasville. Não tenho nenhuma queixa sobre o vendedor de armários com quem trabalhei. Ela foi muito útil. A partir daí, terrível! A empresa de entregas com quem eles contratam está fora da idade das trevas. A Home Depot e enviou-me pelo correio dizendo-me que os armários seriam entregues na minha cabine no dia x data. A empresa de entregas ligou-me para verificar essa data. Normalmente não há ninguém na cabina, por isso tomo providências para essa data. Alguns dias antes eles ligam e dizem que serão entregues dois dias antes da data marcada. Depois de um longo percurso de ida e volta, eles me dizem que não podem mudar e que não oferecerão uma data alternativa. Digo-lhes para esquecerem e alugo um camião para ir buscar e depois ligo para Elk River Home Depot para os informar e ir buscar. Reembolso de 300 dólares por entrega. Eles dizem que eu não posso... anulará a minha garantia. Disseram que me farão um favor e os levarão à loja para a coleta, mas não podem me dizer quando estarão lá. Eles depositaram os meus 8 mil dólares e não vão oferecer uma única solução. Aconselho-o a nunca encomendar nada desta loja mal gerida!